Nannie Linnenbank, Belastingdienst: “Astrid vindt makkelijk haar weg in complexe krachtenvelden. Daarbij overtuigt zij moeiteloos bestuurders, collega’s en andere stakeholders, en weet weerstand vaak om te buigen. Dat doet zij door flexibel de aansluiting te maken op haar gesprekspartner, te achterhalen waar weerstand zit en haar gesprekspartner mee te nemen in wat een verandering hem of haar oplevert.”